Description du poste

Pour faire face à sa forte croissance en France et en Europe, ILTR, éditeur de logiciel, leader sur son secteur d’activité, cherche à consolider son équipe par un / une Chef de projet fonctionnel.
Intégré au sein d’une équipe à taille humaine et rattaché à la Direction Clientèle, votre mission sera de gérer la concrétisation des projets client en forte liaison avec le support et la production. Vous serez un des représentants de l’entreprise face au client. 

Expérience

2 – 3 ans

Type de contrat

CDI / CDD

Votre rôle

Maîtrise d'ouvrage

  • Analyser les besoins du client et rédiger le cahier des charges fonctionnel.

  • Coordonner le travail de tous les acteurs du projet et veiller au respect de la qualité, des délais, et du budget.

  • Assurer la rentabilité du projet.

  • Réaliser une veille fonctionnelle.

  • Participer à la réalisation de procédures et guides utilisateurs.

  • Intégrer les projets R&D de l’entreprise.

Conseil, accompagnement et aide à la décision

  • Accompagner ou conseiller, à distance (par email ou par téléphone), les clients ou utilisateurs.

  • Contribuer à l'amélioration des processus métiers dans le cadre de l'optimisation de l'utilisation des outils.

  • Suivre et maintenir la satisfaction clientèle. 

  • Participer à la formation, sur site ou à distance des utilisateurs. 

  • Être force de proposition sur l'évolution des produits.

Votre profil

  • Vous êtes issu(e), idéalement d'une formation supérieure (BAC +4 / +5), et avez une expérience réussie en management de projets, de préférence dans le milieu informatique.

  • Vous êtes proactif(ve), organisé(e), minutieux(se), vous êtes pédagogue et avez un excellent relationnel. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d'écoute, de rigueur et de communication. 

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Logiciels édités par ILTR - FRANCE

35 rue du Château d’Orgemont
49000 ANGERS - FRANCE

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